阡陌通帮助文档
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    系统简介

    本系统是一款专注于供应链协同管理与多渠道电商运营的一体化平台,致力于为供货商、渠道商(团长)及管理者提供商品全生命周期管理、订单处理、财务对账、售后跟踪及智能化运营支持。系统以微信生态深度集成为特色,支持多角色协作,覆盖商品上架、渠道分销、订单履约、物流跟踪、财务结算等核心业务场景,助力企业实现供应链高效协同与数字化管理。以下是核心功能模块概览:

    一、首页看板#

    核心功能
    实时展示待处理事项、未发货订单、机器人状态、财务对账进度
    提供全局业务概览与快速操作入口

    二、供应链管理#

    1. 仓库(供货商)管理#

    供货商管理
    维护供货商信息、余额明细查询
    设置推仓时间策略,绑定微信群
    商品管理
    商品全生命周期管理(新建/编辑/上下架)
    商品详情页优化,一键推送至渠道

    2. 渠道商(团长)管理#

    渠道商管理
    渠道商信息维护、微信群关联与余额跟踪
    渠道商品运营
    灵活设置售价与库存,管理上下架状态
    智能订单处理
    群表格处理:自动解析微信群订单表格,支持批量标记/下载
    批次管理:批量导入订单,生成采购批次并跟踪执行
    商品记忆关联:智能匹配第三方SKU与内部商品

    三、物流与订单管理#

    1. 发货管理#

    按批次生成发货计划
    物流单号回传,ERP系统对接
    发货记录跟踪与历史数据下载

    2. 订单管理#

    聚合多渠道订单(含第三方平台)
    统一查看订单详情与状态流转

    四、售后与客服管理#

    1. 全渠道售后#

    处理平台退款、售后请求
    工单创建、进度跟踪与数据导出

    2. 微信集成服务#

    通过微信机器人响应售后咨询

    五、财务对账#

    1. 供货商对账#

    周期结算供货成本与售后费用

    2. 渠道商对账#

    自动核算销售收入、佣金及结算金额

    3. 财务分析#

    可视化报表展示营收/成本/利润核心指标

    六、智能化工具#

    1. 微信机器人#

    管理机器人账号、微信群及联系人
    消息自动推送、订单状态查询
    群消息监控触发业务流程(如订单采集)

    七、权限与安全#

    角色分级权限控制
    关键操作审计(商品编辑/订单处理记录)

    系统价值#

    ✅ 全链路闭环:商品→渠道→订单→物流→售后→对账全流程覆盖
    ✅ 降本提效:自动化工具减少人工操作,降低错误率
    ✅ 生态融合:深度集成微信生态,支持社群团购/私域运营
    ✅ 财务透明:多维度对账保障供应链各方利益
    适用场景:品牌方、供应链服务商、社群团购平台等多供货商/多渠道分销场景
    修改于 2025-03-14 14:32:25
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