售后列表
一、页面概述
二、主要功能
1. 搜索和筛选售后单
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2. 新建售后
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3. 导入售后
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4. 待完善售后
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5. 导出售后
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6. 查看售后单详情
7. 处理售后
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8. 列表信息说明
三、售后状态说明
四、售后类型说明
五、消息状态说明
六、常见问题
A：在筛选区域选择"状态"为"待处理"，然后点击"搜索"按钮即可。
A：点击"新建售后"或"新建群接龙售后"按钮，根据提示选择订单或输入订单号，填写售后信息并提交即可。
A：准备包含售后信息的Excel文件，点击"导入售后"按钮，选择文件上传，确认后即可批量导入。
A：点击"导出售后"按钮，在对话框中设置导出条件（时间范围必填），点击"确认导出"即可。
A：红色显示的售后单表示有未读消息，需要及时处理。
A：在售后单列表中找到需要处理的售后单，点击"处理"按钮，根据售后单的来源类型，系统会显示相应的处理界面。
A：待完善售后是指通过Excel导入的售后单，但还需要进一步完善信息（如关联供货商、完善换货信息等）才能创建成功。
A：点击页面顶部的"待完善售后"标签，可以在弹出的对话框中查看详细信息并完善。
A：按钮的显示取决于用户权限。只有具有相应权限的用户才能看到和使用这些按钮。
A：在筛选区域选择"供货商"，然后选择要查看的供货商，点击"搜索"按钮即可。
七、注意事项
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修改于 2025-12-31 05:54:23