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第三方订单
一、页面概述
#
第三方订单列表页面用于管理从第三方平台(如微店、快团团等)导入的订单,包括订单的关联SKU、下单、售后处理等操作。通过该页面,您可以查看、搜索和管理第三方订单,进行SKU关联、订单处理、售后处理等操作,确保第三方订单能够正确转换为系统订单。
二、主要功能
#
1. 搜索和筛选订单
#
功能说明:
通过多种条件快速查找和筛选第三方订单。
操作步骤:
1.
在页面顶部的筛选区域,可以使用以下筛选条件:
店铺名
:选择特定店铺进行筛选
供货商
:选择特定供货商进行筛选
商品名
:输入商品名进行搜索(支持模糊匹配)
第三方单号
:输入第三方单号进行搜索(支持模糊匹配)
状态
:选择订单状态进行筛选(支持多选,包括:待关联SKU/待下单/已下单/已取消/第三方已发货/已标记取消/已标记导出)
售后状态
:选择售后状态进行筛选(全部/无售后/待处理/售后转正常单)
2.
点击"搜索"按钮执行搜索
3.
系统将显示匹配的订单列表
注意事项:
多个筛选条件可以组合使用
清空筛选条件可查看所有订单
状态筛选支持多选,可以同时选择多个状态
2. 待处理数量统计
#
功能说明:
显示待处理的订单数量,便于快速定位需要处理的订单。
统计信息:
待关联SKU
:显示待关联SKU的订单数量
待处理售后
:显示待处理售后的订单数量
操作步骤:
1.
在统计信息区域,可以看到待处理的订单数量
2.
点击"快速查询"按钮,可以快速筛选出对应的订单
注意事项:
统计数量会实时更新
快速查询会自动设置筛选条件并刷新列表
3. 待关联列表
#
功能说明:
显示需要关联SKU的订单,便于批量处理。
显示内容:
按活动分组显示待关联的订单
显示第三方商品名、第三方规格名、系统商品名、系统规格名
提供"快捷搜索"功能,可以快速定位到对应的订单
操作步骤:
1.
在待关联列表区域,可以看到需要关联的订单
2.
点击"展开"可以查看详细信息
3.
点击"快捷搜索"可以快速定位到对应的订单
注意事项:
待关联列表会自动显示需要关联的订单
点击"快捷搜索"会自动设置筛选条件并刷新列表
4. 标记取消(批量)
#
功能说明:
通过上传Excel文件批量标记订单为取消状态。
操作步骤:
1.
准备包含第三方单号的Excel文件
2.
点击"标记取消"按钮
3.
选择要上传的Excel文件
4.
上传成功后,确认批量标记操作
5.
系统会将Excel文件中的订单标记为取消状态
注意事项:
Excel文件需要包含第三方单号
批量标记操作不可恢复,请谨慎操作
上传成功后需要确认才会执行标记操作
5. 查看订单详情
#
功能说明:
查看第三方订单的完整信息。
订单信息包括:
ID
:订单的唯一标识
第三方单号
:第三方平台的订单号
店铺
:订单所属的店铺名称
下单时间
:第三方平台的下单时间
状态
:订单的当前状态(待关联SKU/待下单/已下单/已取消/第三方已发货/已标记取消/已标记导出)
提示信息
:系统提示信息(如果有)
商品信息
:
第三方商品:第三方平台的商品名称和规格
系统商品:系统内的商品名称和规格(如果已关联)
基本信息
:
份数:订单数量
供货商:订单所属的供货商
供货价:供货商价格
售价:销售价格
分销商:分销商名称(如果有)
发货状态:订单的发货状态
收货信息
:
收货人:收货人姓名和联系电话
收货地址:详细收货地址
用户备注:用户填 写的备注
团长备注:团长填写的备注
时间信息
:
第三方下单时间:第三方平台的下单时间
第三方支付时间:第三方平台的支付时间
拉入系统时间:订单拉入系统的时间
售后状态:订单的售后状态
状态显示说明:
不同状态有不同的颜色标签,便于快速识别
提示信息会以红色显示,提醒需要注意的事项
6. 关联SKU
#
功能说明:
将第三方订单的商品关联到系统内的SKU,支持批量关联和单订单关联。
关联SKU(批量):
将相同第三方商品名的所有订单关联到同一个SKU
适用于批量处理相同商品的订单
关联SKU(仅本单):
只将当前订单关联到指定的SKU
不影响其他相同第三方商品名的订单
操作步骤:
1.
在订单列表中找到需要关联的订单
2.
点击"关联SKU"或"关联SKU(仅本单)"按钮
3.
在弹出的对话框中选择要关联的系统商品和SKU
4.
确认关联操作
选择SKU对话框功能:
显示待关联的第三方商品名称和规格
支持按商品名称搜索
支持"填充品名"功能,自动填充商品名称
支持"规格速查"功能,快速查找匹配的规格
显示商品图片、供货商、库存、价格等信息
显示匹配分数(规格速查时),帮助选择最匹配的SKU
注意事项:
只有待关联SKU状态的订单才能进行关联操作
批量关联会影响所有相同第三方商品名的订单
仅本单关联只影响当前订单
关联后订单状态会变为"待下单"
7. 修改SKU
#
功能说明:
修改已关联SKU的订单,支持批量修改和单订单修改。
修改SKU(批量):
将相同第三方商品名的所有未下单订单的SKU进行批量修改
已经下单或已经推仓的订单不受影响
修改SKU(仅本单):
只修改当前订单的SKU
不影响其他订单
操作步骤:
1.
在订单列表中找到需要修改的订单
2.
点击"修改SKU"或"修改SKU(仅本单)"按钮
3.
确认修改操作(批量修改会有提示)
4.
在弹出的对话框中选择新的SKU
5.
确认修改操作
注意事项:
批量修改只会影响未下单的订单
已经下单或已经推仓的订单不会受到影响
修改SKU后,订单的供货价和售价会相应更新
8. 处理售后
#
功能说明:
处理订单的售后申请。
操作步骤:
1.
在订单列表中找到需要处理的订单
2.
点击"处理售后"按钮
3.
系统会根据订单情况显示不同的处理界面:
如果订单已有售后记录,会显示售后处理对话框
如果订单没有售后记录,会显示售后创建抽屉
注意事项:
只有已下单状态的订单才能处理售后
售后处理的具体功能取决于订单的售后状态
9. 转正常单
#
功能说明:
将售后订单转为正常订单。
操作步骤:
1.
在订单列表中找到需要转换的订 单(售后状态为"待处理")
2.
点击"转正常单"按钮
3.
确认转换操作
注意事项:
只有售后状态为"待处理"的订单才能转为正常单
转为正常单后,订单可以正常下单
10. 取消订单
#
功能说明:
取消第三方订单。
操作步骤:
1.
在订单列表中找到需要取消的订单
2.
点击"取消"按钮
3.
确认取消操作
注意事项:
只有待关联SKU或待下单状态的订单才能取消
取消订单操作不可恢复,请谨慎操作
11. 强制下单
#
功能说明:
强制将订单下单到系统,跳过状态检查。
操作步骤:
1.
在订单列表中找到需要强制下单的订单
2.
点击"强制下单"按钮
3.