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  1. 微信机器人
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  1. 微信机器人

微信群

一、页面概述#

微信群列表页面用于管理微信机器人加入的微信群,包括查看群信息、更新群信息、设置群类型、设置群归属、设置订单负责人等操作。通过该页面,您可以管理所有微信群,将群分类为供货商群、渠道商群或其他类型,并关联相应的供货商或渠道商,设置订单负责人,确保系统能够正确识别和处理群消息。

二、主要功能#

1. 选择机器人#

功能说明: 选择要查看的微信机器人,筛选该机器人加入的微信群。
操作步骤:
1.
在页面顶部的机器人选择器中选择一个微信机器人
2.
系统会自动刷新列表,只显示该机器人加入的群
3.
如果未选择机器人,默认选择第一个机器人
注意事项:
必须选择一个机器人才能查看群列表
切换机器人后,列表会自动刷新
机器人选择器支持搜索,可以输入机器人昵称进行筛选

2. 搜索群名#

功能说明: 通过群名关键词搜索微信群。
操作步骤:
1.
在搜索框中输入群名关键词
2.
点击"搜索"按钮或按回车键
3.
系统会筛选出群名包含关键词的群
注意事项:
搜索基于群名进行模糊匹配
可以点击搜索框右侧的清除按钮清空搜索条件
清空搜索条件后会自动刷新列表

3. 微信群列表查看#

功能说明: 查看所有微信群的详细信息。
列表字段:
ID:群的唯一标识
头像:群的头像图片
群名:群的名称
群类型:群的业务类型,包括:
供货商群:用于供货商相关的业务
渠道商群:用于渠道商相关的业务
其他:未分类的群(显示为空)
群归属:群关联的供货商或渠道商名称
订单负责人:群中负责处理订单的成员名称
操作:可以执行的操作,包括更新、群设置
数据说明:
列表显示所选机器人加入的所有群
支持分页显示,可以调整每页显示数量
群类型和群归属用于业务分类和消息路由
注意事项:
如果群未设置类型,群类型显示为空
如果群未关联供货商或渠道商,群归属显示为空
如果群未设置订单负责人,订单负责人显示为空

4. 更新群信息#

功能说明: 同步更新群的基本信息(头像、群名等)。
操作步骤:
1.
在微信群列表中找到需要更新的群
2.
点击该群所在行的"更新"按钮
3.
在确认对话框中点击"确定"
4.
系统会从微信同步最新的群信息
5.
更新成功后,列表会刷新显示最新信息
更新内容:
群头像
群名
群ID
注意事项:
更新操作需要先选择机器人,否则会提示"请先选择机器人"
更新会从微信同步最新的群信息,确保信息准确
更新操作可能需要一些时间,请耐心等待

5. 群设置#

功能说明: 设置群的类型和归属,将群分类为供货商群、渠道商群或其他类型,并关联相应的供货商或渠道商。
操作步骤:
1.
在微信群列表中找到需要设置的群
2.
点击该群所在行的"群设置"按钮
3.
在弹出的对话框中:
选择群类型(供货商群、渠道商群、其他)
如果选择"供货商群",需要选择关联的供货商
如果选择"渠道商群",需要选择关联的渠道商
如果选择"其他",不需要选择关联用户
4.
点击"确定"按钮保存设置
群类型说明:
供货商群:
用于供货商相关的业务
需要选择关联的供货商
系统会将相关消息路由到该供货商
渠道商群:
用于渠道商相关的业务
需要选择关联的渠道商
系统会将相关消息路由到该渠道商
其他:
未分类的群
不需要选择关联用户
系统不会进行特殊处理
设置说明:
群类型和群归属用于业务分类和消息路由
设置后,系统会根据群类型和归属进行相应的业务处理
可以随时修改群类型和归属
注意事项:
选择"供货商群"时,必须选择关联的供货商
选择"渠道商群"时,必须选择关联的渠道商
选择"其他"时,不需要选择关联用户,系统会清空之前的关联
修改群类型后,之前的关联会被清空,需要重新选择

6. 订单负责人设置#

功能说明: 设置群中负责处理订单的成员,当群中有订单相关消息时,会通知该成员。
操作步骤:
1.
在微信群列表中找到需要设置的群
2.
点击该群所在行的"订单负责人设置"按钮(如果存在)
3.
在弹出的对话框中选择群成员
4.
点击"确定"按钮保存设置
设置说明:
订单负责人是群中的成员,负责处理订单相关消息
可以从群成员列表中选择一个成员作为订单负责人
设置后,系统会在需要时通知该成员
注意事项:
订单负责人必须是群中的成员
可以从群成员列表中选择,也可以留空表示不设置
设置后,订单负责人名称会显示在列表中

三、群类型说明#

供货商群#

用途: 用于供货商相关的业务
功能:
关联供货商,将群与特定供货商绑定
系统会将相关消息路由到该供货商
用于处理供货商相关的业务消息
设置要求:
必须选择关联的供货商
选择供货商后,群归属会显示供货商名称

渠道商群#

用途: 用于渠道商相关的业务
功能:
关联渠道商,将群与特定渠道商绑定
系统会将相关消息路由到该渠道商
用于处理渠道商相关的业务消息
设置要求:
必须选择关联的渠道商
选择渠道商后,群归属会显示渠道商名称

其他#

用途: 未分类的群
功能:
不进行特殊业务处理
系统不会进行消息路由
用于一般性的群聊
设置要求:
不需要选择关联用户
选择"其他"后,系统会清空之前的关联

四、使用场景#

1. 查看机器人加入的所有群#

场景说明: 查看某个微信机器人加入的所有微信群。
操作步骤:
1.
在机器人选择器中选择要查看的机器人
2.
系统会自动显示该机器人加入的所有群
3.
可以查看每个群的基本信息、类型、归属等

2. 搜索特定群#

场景说明: 在大量群中快速找到特定的群。
操作步骤:
1.
在搜索框中输入群名关键词
2.
点击"搜索"按钮
3.
系统会筛选出群名包含关键词的群
4.
可以点击清除按钮清空搜索条件

3. 更新群信息#

场景说明: 同步更新群的最新信息,确保群名、头像等信息准确。
操作步骤:
1.
在列表中找到需要更新的群
2.
点击"更新"按钮
3.
在确认对话框中点击"确定"
4.
系统会从微信同步最新的群信息
5.
更新成功后,列表会刷新显示最新信息

4. 设置供货商群#

场景说明: 将群设置为供货商群,并关联相应的供货商。
操作步骤:
1.
在列表中找到需要设置的群
2.
点击"群设置"按钮
3.
选择群类型为"供货商群"
4.
在供货商选择器中选择关联的供货商
5.
点击"确定"保存设置
6.
设置后,群类型显示为"供货商群",群归属显示供货商名称

5. 设置渠道商群#

场景说明: 将群设置为渠道商群,并关联相应的渠道商。
操作步骤:
1.
在列表中找到需要设置的群
2.
点击"群设置"按钮
3.
选择群类型为"渠道商群"
4.
在渠道商选择器中选择关联的渠道商
5.
点击"确定"保存设置
6.
设置后,群类型显示为"渠道商群",群归属显示渠道商名称

6. 设置订单负责人#

场景说明: 为群设置订单负责人,当群中有订单相关消息时通知该成员。
操作步骤:
1.
在列表中找到需要设置的群
2.
点击"订单负责人设置"按钮
3.
在对话框中选择群成员
4.
点击"确定"保存设置
5.
设置后,订单负责人名称会显示在列表中

7. 修改群类型#

场景说明: 修改群的类型和归属,例如将供货商群改为渠道商群。
操作步骤:
1.
在列表中找到需要修改的群
2.
点击"群设置"按钮
3.
修改群类型(例如从"供货商群"改为"渠道商群")
4.
根据新的群类型选择关联的供货商或渠道商
5.
点击"确定"保存设置
6.
修改后,群类型和群归属会更新

五、常见问题#

Q1:如何查看某个机器人的群?
A:在页面顶部的机器人选择器中选择要查看的机器人,系统会自动显示该机器人加入的所有群。
Q2:如何搜索特定的群?
A:在搜索框中输入群名关键词,点击"搜索"按钮,系统会筛选出群名包含关键词的群。
Q3:更新群信息的作用是什么?
A:更新群信息会从微信同步最新的群信息(头像、群名等),确保信息准确。如果群名或头像发生变化,可以通过更新操作同步最新信息。
Q4:群类型的作用是什么?
A:群类型用于业务分类和消息路由。设置群类型后,系统会根据类型进行相应的业务处理,例如将供货商群的消息路由到对应的供货商。
Q5:如何设置供货商群?
A:点击"群设置"按钮,选择群类型为"供货商群",然后选择关联的供货商,点击"确定"保存。
Q6:如何设置渠道商群?
A:点击"群设置"按钮,选择群类型为"渠道商群",然后选择关联的渠道商,点击"确定"保存。
Q7:订单负责人的作用是什么?
A:订单负责人是群中负责处理订单相关消息的成员。设置后,当群中有订单相关消息时,系统会通知该成员。
Q8:可以修改群类型吗?
A:可以。点击"群设置"按钮,修改群类型和关联的供货商或渠道商,点击"确定"保存。修改后,之前的关联会被清空,需要重新选择。
Q9:选择"其他"类型会怎样?
A:选择"其他"类型后,系统会清空之前的关联,群不会进行特殊的业务处理,用于一般性的群聊。
Q10:为什么有些群没有显示群类型?
A:如果群未设置类型,群类型会显示为空。可以通过"群设置"功能设置群类型。

六、注意事项#

1.
机器人选择:必须选择一个机器人才能查看群列表。切换机器人后,列表会自动刷新。
2.
更新操作:更新群信息需要先选择机器人,否则会提示"请先选择机器人"。更新会从微信同步最新的群信息,可能需要一些时间。
3.
群类型设置:选择"供货商群"时必须选择关联的供货商,选择"渠道商群"时必须选择关联的渠道商,选择"其他"时不需要选择关联用户。
4.
关联清空:修改群类型后,之前的关联会被清空,需要根据新的群类型重新选择关联的供货商或渠道商。
5.
订单负责人:订单负责人必须是群中的成员。可以从群成员列表中选择,也可以留空表示不设置。
6.
搜索功能:搜索基于群名进行模糊匹配。可以点击搜索框右侧的清除按钮清空搜索条件。
7.
分页显示:列表支持分页显示,可以调整每页显示数量,支持翻页查看。
8.
数据实时性:每次操作后,列表会自动刷新,显示最新的群信息。
9.
权限控制:群设置和更新操作需要相应的权限,如果没有权限,可能无法执行某些操作。
10.
群信息同步:群信息是从微信同步的,如果微信中的群信息发生变化,需要通过"更新"操作同步最新信息。
修改于 2025-12-31 07:19:17
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