供货商售后
一、页面概述
二、主要功能
1. 筛选条件
1.
2.
3.
2. 供货商售后列表
3. 售后分析
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2.
3.
4. 快速时间选择
5. 重置筛选
1.
2.
3.
三、数据统计规则
1. 售后统计
2. 汇总方式
3. 筛选条件
4. 排序规则
四、使用场景
1. 查看供货商售后排名
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2. 分析供货商售后情况
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3. 对比不同时间段售后
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4. 分析售后类型分布
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5. 分析退款原因
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五、常见问题
A：点击"本月"按钮，系统会自动选择本月时间范围并查询，列表会按售后数量降序显示，售后数量最多的供货商排在最前面。
A：在列表中找到该供货商，点击"售后分析"按钮，在弹出的对话框中可以查看该供货商的详细售后分析，包括按类型汇总、按退款原因汇总、售后列表等。
A：售后数量 = 符合条件的售后数量。按供货商ID分组统计，使用去重统计，确保每个售后只统计一次。
A：只显示在指定条件下有售后的供货商。如果某个供货商在指定时间范围内没有售后，则不会显示在列表中。
A：可以。列表会显示所有符合条件的供货商，可以分别点击"售后分析"查看每个供货商的详细情况。
A：可以。可以选择任意日期范围，包括跨年、跨月等。
A：周一到周日为一周。"本周"指从本周一00:00:00到本周日23:59:59，"上周"指从上周一00:00:00到上周日23:59:59。
A：按售后类型汇总是按售后类型（退货、换货、退款等）分组；按退款原因汇总是按退款原因分组。是否支持按退款原因汇总由后端决定。
A：在售后分析对话框中，售后列表的"沟通日志"列会显示该售后的所有沟通记录，包括发送人、消息内容、文件类型、创建时间等。
A：当前版本不支持导出功能，数据仅用于页面查看和分析。
六、注意事项
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修改于 2025-12-31 06:43:59