机器人
一、页面概述
二、主要功能
1. 新建机器人
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2. 机器人列表查看
3. 编辑机器人
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4. 登录机器人
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5. 退出机器人
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6. 测试机器人
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7. 订单管理员设置
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8. 设置忽略微信号
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9. 设置忽略文件关键词
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三、机器人类型说明
订单机器人
供货商售后机器人
团长售后机器人
团长售后机器人(企微)
四、状态说明
登录状态
机器人状态
五、使用场景
1. 创建并登录订单机器人
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2. 设置订单管理员
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3. 设置忽略微信号
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4. 设置忽略文件关键词
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5. 测试机器人
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6. 退出并重新登录机器人
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六、常见问题
A：点击"新建机器人"按钮，输入机器人名称，点击"确定"保存。只有会员用户才能添加机器人，且机器人数量受额度限制。
A：选择登录地是为了提高登录成功率。系统需要知道此微信号最近一次登录地，以便生成正确的登录二维码。
A：二维码有效期为150秒。如果超过150秒仍未登录，会提示"登录超时"，需要重新登录。
A：可以使用"测试"功能，机器人会尝试给自己发一条消息。如果成功，说明机器人工作正常。
A：订单管理员是当机器人遇到不能自动处理的信息时，会通知的好友。需要输入订单处理人的微信ID（wxid）。
A：忽略微信号是忽略某个微信号发送的所有消息；忽略文件关键词是忽略包含某些关键词的文件。两者可以同时使用。
A：点击"编辑"按钮，在对话框中修改机器人名称，点击"确定"保存。
A：退出后，机器人无法处理消息，但可以重新登录恢复工作。退出操作不可撤销，需要重新登录。
A：机器人已过期，可能无法正常使用。需要联系管理员处理，可能需要续费或重新激活。
A：可以，但机器人数量受额度限制。如果已达到上限，需要联系管理员采购。
七、注意事项
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修改于 2025-12-31 07:17:00